为纪念《中华人民共和国公证法》颁布20周年，进一步拉近公证服务与公众的距离，深化互动交流，9月12日上午，益阳市银鑫公证处在市民服务中心，成功举办了以“公证二十载 护航新时代”为主题的开放日活动。活动通过实地参观、互动体验、业务介绍、现场交流等多元形式，邀请企业代表、社区群众、律师、教师、学生等社会各界20余人参与，让大家零距离感受公证服务全流程，深入了解公证职能。

活动开幕：以专业初心开启公证开放日

上午9点30分，参与代表在银鑫公证处工作人员的引导下有序签到。致辞环节中，吴朝霞主任回顾了公证处的发展历程，着重强调公证在维护群众合法权益、优化地方营商环境中的关键作用，并明确本次活动核心目标——“让市民零距离感受公证的温度与力量”。

活动开幕照片

实地参观：零距离感受公证

在公证员练菂带领下，代表们依次走进公证处核心功能区，深入了解公证服务的各个环节：

- 接待咨询窗口与办证大厅：公证员现场详细讲解公证受理范围及各项便民举措，如“绿色通道”“党员示范岗”等服务。

- 党员活动室：荣誉墙上悬挂的锦旗与奖牌格外醒目，“全国司法行政系统先进集体”、全国公证行业“文明公证处”等荣誉称号，直观展现了公证处的专业实力与服务口碑。

- 制证室与档案室：通过透明化展示公证书制作全流程，展示公证书制作、审核、盖章、归档全过程，让公众对公证文书的权威性与规范性有了更深刻的认知。

- 私密办证室：讲解如何通过温馨且私密的环境和严谨的程序保障立遗嘱人的合法权益，并让与会代表亲身体验及演示线上办证模式。

互动体验：沉浸式感受法律服务的严谨与规范

活动特别设置“委托公证办理”模拟场景，参与者在公证员的指导下，完整体验材料提交、信息核验、询问笔录签署等全流程操作。一位群众代表表示：“亲身体验才发现，公证程序的每一个细节都透着规范与严谨。”

现场交流：聚焦需求共话公证服务创新方向

座谈会上，公证员龚洁结合典型案例，针对遗嘱、继承、夫妻财产约定等高频公证业务进行重点解读，并围绕群众关心的“赋强”“保全证据”“土地征收拆迁”等热点问题逐一答疑。互动环节中，律师代表结合实务需求，提出“涉外公证与企业跨境投资协同服务”的建议；学生群体则关注“出国留学”等涉外公证办理事宜。吴朝霞主任认真记录各方意见，表示将把合理建议纳入“公证规范优质”行动方案，进一步优化服务流程、提升服务质效。

活动成效：公证理念深入人心，服务口碑再获认可

活动尾声，全体代表在公证处门前合影留念，并领取《公证实用读本》等宣传资料。一位参与学生感慨道：“以前总觉得公证离生活很远、很神秘，今天才知道，它就在我们身边，守护着生活的方方面面。”社区群众贺女士也为公证处点赞：“这些便民措施特别实在，真正解决了我们办事的后顾之忧。”

此次开放日活动，不仅充分展现了银鑫公证处的专业素养与服务创新能力，更搭建起公证服务与公众需求对接的桥梁。未来，益阳市银鑫公证处将持续深化“公证+社区”“公证+企业”服务模式，不断拓展服务边界、提升服务水平，为益阳法治建设注入更多公证力量。