湖南普法网讯（通讯员 李朝辉  戴彬）抵制校园欺凌，让每个孩子都沐浴在法治的阳光下。近日，临湘市司法局忠防司法所受理一起涉未成年人纠纷案件。

忠防中学一学生骆某（化名）与王某因生活问题等矛盾引发斗殴，骆某被王某为首的3名学生殴打，送到医院进行了为期三天的住院治疗，住院治疗花费共用去3000元，骆某父母、涉事学生家长及校方，针对本次校园斗殴的赔偿问题存在较大分歧，双方各不让步，导致赔偿方案始终没有定下来。

接到调解案后，忠防镇司法所李朝辉所长第一时间来到学校，详细调查事件发生的来龙去脉。在听取多方当事人的诉求后，李朝辉所长将双方当事人召至派出所会议室给予当面调解。调解中，由于学生家长情绪激动，责任划分存在异议，赔偿金额存在争议，调解工作一度陷入僵局。李所长理清争议焦点后，认真分析研判双方责任，一方面同情被欺负学生家长遭遇，以理说事、以案析法，耐心做家长思想工作并安抚其情绪，从“情、理、法”多角度入手，引导家长在赔偿问题上不能情绪化，另一方面依法依理，通过监控、笔录等多方面证据进行研究讨论，向实施殴打学生的家长给出一个初步的赔偿方案。

最终经李所长调解，双方达成协议，王某等三人家长自愿赔偿骆某医疗费及其他费用共计8000元整，骆某对王某等三人表示谅解，不再追究法律责任，双方保证此事一次性了解，再无其他争议。事后回访中，双方对调解结果均表示满意。

此次调解始终坚持以保护未成年人合法权益为核心，把校园事当做大事，致力于维护校园环境和谐，为群众家长办实事、解难题。

以案释法

问：未成年人遭遇校园欺凌怎么办？

1.保持镇定。

2.求救，向路人呼救求助，采用异常动作引起周围人注意。

3.人身安全永远是第一位的。试着通过警示性的语言击退对方，或者通过有策略的谈话和借助环境来使自己摆脱困境。但是不要去激怒对方。

4.在学校不主动与同学发生冲突，一旦发生及时找老师解决。

5.不管遭遇了怎样的恐吓，都要告诉家长，不要自己承受身体和心理上的创伤。

问：孩子遭遇欺凌，家长该怎么做？

1.教会孩子自尊自爱和自我保护。有些家长平时要求孩子一味顺从，打压孩子的自尊，这样容易导致孩子在学校成为被欺负的对象，如果事态超出孩子的应对能力，家长应采取行动，与学校和老师进行沟通。

2.鼓励孩子建立有益的人际关系。孤僻、不合群、人际交往能力差的孩子更容易遭受校园欺凌。家长要从小培养孩子和同伴建立善意、支持性的人际关系能力，这对校园欺凌的影响能产生缓冲作用。

3.冷静，最重要的是孩子。当孩子讲述欺凌发生的情形时，请保持冷静，很好地倾听并作出回应，让孩子知道这个情况是完全可以控制的。无论发生什么样的事情，父母都会站在他这一边，支持他。

4.共情，先别追问过多细节。不要一味安慰孩子不要和同学计较，这可能让孩子误以为遭受欺凌是因为自身的问题，让他陷入更深的痛苦与自责。对孩子表达共情，向孩子传递这样的信号：他所描述的事情并不是成长过程中的“常态”，你对于他所遭受的对待非常痛心。

5. 接纳，父母绝不抛弃你。孩子遭受欺凌后容易出现极端情绪，如对于人际关系异常抗拒，不愿意上学等，这个时候家长要宽容对待，因为孩子可能处于应激状态，不要对他产生二度伤害。

6.安抚，先平复孩子的情绪。孩子在极度没有安全感时更看重别人的关心，越早把情绪处理好，对孩子的伤害和日后的影响才能越小，这比起解决事情本身更重要。

7.感谢，你肯将事情讲出来，很勇敢。告诉孩子很感谢他有勇气告诉你这件事，同时向他说明，只有他愿意谈到这个事情，爸妈才有机会可以帮助他。比较有效的一种表达方式是：“我知道你需要很大勇气告诉我这些，尽管这么艰难，你却依然愿意告诉我，谢谢你的信任。”

问：发生校园欺凌，学校该怎么做？

1.救助为主：对于校园欺凌受害者，校方应立即组织医疗救助、心理干预、司法协助等。

2.适度惩戒：对校园欺凌的加害者，校方一定要通报其家长，给予严肃批评教育，绝不姑息，总体原则是确保教育挽救的宗旨，在法律的范围之内予以适当惩处。

3.快速反应：学校要及时关注学生动态，立刻开展救助工作，合理处置欺凌事件。

4.低调弥补：在处置过程中，校方要从受害人角度出发，多关注受害孩子、家长的利益，保护未成年人隐私，客观回应社会关切。