湖南普法网10月26日讯(通讯员 姜梅)10月25日,灰山港镇人民调解委员会成功调解一起交通事故赔偿纠纷,经过调解员不懈努力,双方当事人对赔偿金额达成一致,最终事情得到妥善解决。
事情的起因是当事人刘某的车与吴某的车发生刮擦,相关部门已认定吴某全责,对于责任认定双方无异议,但是对于赔偿金额有异议,双方多次沟通后也未谈好赔偿事宜。调解员姜梅了解情况后通过电话与吴某沟通,鉴于双方本就邻居,姜梅以情说理,引导双方从实事求是、互相体谅的角度解决纠纷。通过调解员耐心细致的调解,促使双方消除抵触情绪,最终明确了吴某赔偿的具体金额,在自愿平等的基础上达成赔偿协议。
“起初,我还以为有一场官司打。没想到这么快就调解好了,真的很感谢你。”刘某在走出镇调委会的时候对着调解员说到。
今年来,灰山港镇调解委员会坚持“小事少跑快调,大事多调联合调”,将矛盾纠纷化解在基层,化解在当地。截至目前,累计当场化解简易矛盾纠纷32件,化解复杂纠纷形成书面案卷27件。