初冬的阳光透过玻璃窗，洒在平江县综治中心调解室的桌面上，为这场持续多日的调解画上了温暖的句点。“压在心里好几年的石头终于落地了，谢谢法官，谢谢综治中心的同志！”小李夫妇郑重签下调解协议，紧紧握着办案法官的手，语气里满是释然。这一幕，是平江县人民法院联合县综治中心，以综治牵头统筹、法院专业指导、多方协同发力新模式化解群体性纠纷的生动缩影。

时间回溯到2021年，小李夫妇满心欢喜地购置了平江县某广场的一间商铺。随后，他们与某管理公司签订《市场委托经营管理协议》，将商铺全权委托其经营，约定了清晰的租金收益比例及支付方式，某房地产公司为协议履行提供连带责任担保。本以为能坐享稳定收益，可从2022年起，管理公司的租金支付却变得断断续续。眼看着协议约定的租金收益越积越多，拖欠时间却远超一年，夫妇俩再也坐不住了，于2025年3月一纸诉状将两公司告上了法院。

租金纠纷调解现场。

小李夫妇的遭遇，并非个例。平江法院立案庭法官在接收案件后，敏锐地察觉到异常——短期内已有70余户业主因相同的租金拖欠问题陆续起诉，且这些案件被告主体一致、核心诉求相同、事实理由类似，属于典型的群体性纠纷。“单纯就案办案，不仅耗时费力，还可能激化矛盾，引发后续连锁反应，必须从源头统筹化解。”办案法官当即作出判断。

为此，平江法院主动扛起责任，第一时间向县委政法委、县住建局、县政府等相关部门汇报情况，牵头组织各方召开协调会，尝试开展集中调解。然而，彼时业主们因租金长期拖欠，情绪激动不已，矛盾冲突较为激烈，首次调解未能达成一致。在这样的情况下，法院依法对这70起案件立案审理，目前大部分案件已顺利审结并作出判决，明确了某管理公司支付拖欠租金、利息及相关费用的义务，某房地产公司承担连带清偿责任。

在审理上述案件过程中，办案法官通过深入摸排走访，发现还有70余户业主存在类似的租金纠纷情况。为让更多业主高效维护自身权益，避免矛盾进一步扩大，法官决定以已审结的案件判决结果为“敲门砖”，主动对接剩余70余户业主，积极协调县综治中心启动联动调解机制；与此同时，不少业主也主动将相关材料提交至综治中心，希望通过调解方式尽快解决问题。

调解会当天，会议室内座无虚席。除了小李夫妇，数十名业主代表早早赶来，所有人脸上都带着难以掩饰的焦躁。“我们当初买商铺就是为了养老，现在租金拿不到，日子都快过不下去了！”“要是调解完公司还是不付钱，我们岂不是白跑一趟？”现场的声音此起彼伏，焦虑的情绪在人群中蔓延。

面对业主们的质疑与担忧，办案法官与调解员迅速响应，耐心倾听诉求。针对“调解协议法律效力”这一关键，法官结合协议草案拆解说明，明确调解协议经双方自愿达成且受法院指导，具备法律效力，若两公司未及时履约，业主可直接申请强制执行，全力保障权益。

同时，法官还结合之前判决的案例，详细讲解了相关法律规定，从租金收益的计算标准到连带责任的承担，从强制执行的流程到权益保障的途径，一一解答大家的困惑。综治中心的工作人员也在一旁协助调解，从情理角度出发，劝说业主们理性表达诉求，同时积极与两公司的代表沟通，向其阐明拖欠租金的法律后果，督促其积极履行义务。经过全天反复释法沟通，双方分歧逐步缩小，凝聚共识。

最终，包括小李夫妇在内的56户业主与两公司达成调解协议，明确解除《市场委托经营管理协议》，某管理公司于2025年12月31日前支付拖欠的租金收益及利息损失，由某房地产公司承担连带清偿责任。

截至目前，140余户纠纷中60余户已依法判决、56户已通过“法院+综治中心”联动调解化解，剩余案件仍在持续推进中。

这起群体性纠纷的妥善处置，正是平江法院创新解纷模式、主动融入基层治理的生动实践。近年来，平江法院主动发力，牵头成立了县房产纠纷人民调解委员会（房调委）与金融纠纷调解委员会（金调委），为精准化解民生领域及金融领域突出纠纷筑牢专业支撑。

法院驻综治中心工作人员回答群众咨询问题。

2025年7月，县综治中心成立后，为进一步整合社会治理资源、创新治理方式，聚焦矛盾纠纷化解与社会治安风险防控核心职责，将房调委、金调委正式纳入统筹体系，形成多方协同参与矛盾纠纷化解的工作格局。

以此为契机，平江法院以综治中心为前沿阵地，推行“固定人员常驻+专业团队灵活支援”的联动模式。由一名员额法官常驻综治中心，配备专职调解人员，同时安排两个速裁中心团队随时待命，可按需前往现场开庭、化解纠纷，实现部门联动全覆盖。在此基础上，法院将立案咨询、司法确认、先行调解等司法服务精准嵌入综治平台，让群众“进一扇门、办成所有事”。通过这一系列举措，各类纠纷化解效能显著提升——自2025年7月综治中心成立至11月，房调委已调解成功339件，金调委调解成功291件；此前在某物业公司与业主物业服务合同纠纷案件中，通过综治搭台、专业调解、法院赋能的协同模式，高效化解了372户纠纷，既减轻了当事人诉讼负担，又助力企业恢复经营、社区重拾和谐。这一系列解纷举措的落地，有效推动矛盾纠纷化解从被动响应转向主动靠前，从解纷治标迈向预防治理，用法治力量为平江社会和谐稳定筑牢坚实根基。