近日，在靖州苗族侗族自治县人民检察院办案大厅里，案件双方杨某、卢某不约而同送来锦旗。这起因债务纠纷引发的轻微刑事案件，经检察官数月努力，以卢某真诚悔过、付清欠款，杨某表示谅解，检察机关依法作出不起诉决定告终，一对结怨6年的同乡握手言和。

从“结案了事”到“案结事了人和”，转变背后是靖州检察院推行的柔性司法机制。靖州坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建“三官一律”（法官、检察官、警官、律师）联动体系，将矛盾化解贯穿办案全过程。对因民间纠纷引发的轻微刑事案件，不是“一诉了之”，而是深入调查矛盾根源，实行“治罪”与“治理”并重。通过“背对背”倾听、“面对面”协商，从法律后果、经济成本、人情事理等维度释法说理；同时深化认罪认罚从宽制度与人民调解、公开听证的衔接，灵活运用市县联动、圆桌调解等方式，推动当事人达成和解，修复社会关系。

柔性司法向基层治理延伸。渠阳镇金鑫村两村民小组因森林权属争执40余年。去年秋天，该院主动介入，联合多部门召开圆桌调解会，从法、理、情多角度厘清争议，最终促成双方签署调解协议，明确500余亩林地权属。

“温情办案、柔性司法，不能止步于结案了事，更要追求政通人和。”办案检察官杨蓉介绍，去年以来，该院已促成刑事案件和解15件。所有和解案件无一信访上访、无一申诉上诉。