“原来信访是这么个流程！”来自衡阳市蒸湘区金钟大雁城的张大叔拿着信访手册指南连连感慨。5月29日，衡阳市蒸湘区人民检察院联合区信访局开展以“全面执行《信访工作条例》·深入推进信访工作法治化”为主题的《条例》实施三周年暨全省第八个信访法治宣传月活动。

“信访是可以逐级上报，还是越级上报呢？”来自市区的刘阿姨问道。检察官结合《信访工作条例》，耐心解释：“按照规定，信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出。越级上访违反属地管理、分级负责的原则，不利于明确责任主体。只有通过正规的逐级上报渠道、依法依规信访，才能更快解决问题。”听完检察官的解释，群众纷纷表示理解。

活动累计发放信访工作条例、信访工作法治化路线图、导引图等资料共100余份，帮助20余名群众现场梳理法律问题，真正实现“宣传一个点、带动一大片”。此次活动不仅是一场法治宣传，更是一次为民实践。下一步，蒸湘区人民检察院将持续深化信访工作活动，把普法宣传融入日常接访工作，用检察力量推动矛盾纠纷源头化解，让每一份诉求都得到法治回应，让公平正义以群众可见可感的方式落地生根。