湖南普法网讯（通讯员 龚艳 马兰芳 杨志强）近日，辰溪县法律援助中心接到一通求助电话，电话那头，一位九旬老人的声音满是无奈与焦急。原来，老人此前因与他人发生争执，导致身体受伤。尽管前期双方签订了赔偿协议，但对方却迟迟未履行赔偿义务，无奈之下，老人只能寄希望于通过诉讼解决纠纷。

考虑到老人年事已高且行动不便，辰溪县法律援助中心迅速响应。工作人员即刻与办案律师一同前往老人所在地的司法所，为其提供贴心的上门服务。在司法所内，工作人员与律师耐心细致地为老人讲解法律援助的相关流程，手把手协助老人完成了各项法律援助受案手续。办理过程中，工作人员还不断安抚老人情绪，承诺会尽全力维护她的合法权益。“你们能上门来办理，真的是太感谢了。”手续办理完毕后，老人紧紧握着工作人员的手，眼中满是感激，连连道谢。

工作人员与律师耐心细致地为老人讲解法律援助的相关流程

此次为九旬老人上门维权的暖心服务，是辰溪县法律援助中心践行使命的生动例证，充分彰显其对特殊群体的关怀与担当。这并非个例，2025年一季度，该中心主动作为，为行动不便或身处特殊状况的受援人提供上门服务超6次，服务对象涵盖老年人、残疾人、重病患者等群体，成功帮助受援人挽回经济损失累计达7.6万元，真正做到法律援助服务“零距离”，让法律的公平正义切实惠及每一位有需求的人。