凤凰新闻网1月30日讯（通讯员 杨秀明 彭霞）凤凰县吉信镇紧紧围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的目标，以信访工作“五个法治化”为主线，做到“四个到位”，坚持和发展新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，推动信访矛盾在法治化轨道上解决，全力提升信访工作法治化水平。

强化宣传，开展普法教育。 建立学习制度，将《信访工作条例》《依法依规信访“线路图”》等信访工作相关的法治知识纳入党政班子会、干部例会、村组干部会议学习内容，强法干部普法知识培训，强化干部带头尊法学法用法守法意识。通过嘘场集中宣传、院坝会、入户宣传等方式，大力开展《信访工作条例》的学习宣传，引导群众依法理性表达诉求、维护自身合法权益，养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯。

多元解纷，坚持源头预防。坚持和发展新时代“枫桥经验”，搭建一站式调处平台，将法律顾问、法官、司法员、民警、法律明白人等纳入矛盾纠纷调解队伍，建立日常联系机制，及时了解社情民意，实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条服务，努力将矛盾纠纷化解在家门口，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。

畅通渠道，规范信访受理。落实领导坐班接访工作机制。吉信镇实行每个工作日安排一位党政班子成员，对来信、来访人员登记在册，听取来访人陈述，询问有关情况，核实登记内容。对信访人反映的诉求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的交由有关部门办理，做好教育疏导工作。践行“浦江经验”，变被动接访为主动下访。坚持问题为导向，让党员干部主动践行群众路线,做实沉下去接访，着力化解信访突出问题，更好为群众服务。

压实责任，督查督办到位。吉信镇纪委把信访维稳工作纳入日常监督范围，强化跟踪督查督办，督促相关部门提高办事效率，压实信访工作责任；镇党委、政府将信访工作纳入领导干部目标考核管理和各村（社区）综合考评范围；公安机关依法处理信访活动中违法犯罪行为，不断提高运用法治思维和法治方式开展工作的能力。