丁亚兰在调解现场

红网时刻新闻讯（记者 叶琴 通讯员 罗雪梅 刘伟 胡立福）丁亚兰，常德市武陵区芷兰街道柳菱社区党委书记、居委会主任、调委会主任。干净利落的短发、声如洪钟的嗓门，是她的标志。凡是与她有过接触的人，无不被其任劳任怨的工作态度、炽烈如火的工作热情、精明强干的工作能力所折服。工作期间先后获评“全国模范人民调解员”“湖南省优秀党务工作者”等。

丁亚兰2000年进入社区工作队伍，兼任人民调解员，把23年的青春挥洒在社区中。她带领社区一班人创新提炼出“1+117”细胞工程治理新模式（1即1个小区党支部，117即1个小区业委会党小组、1个物业党小组，7即“两长五员”，包括党小组长、楼栋长和网格员、调解员、安全排查员、卫生监督员、秩序引导员），坚持以党建引领推动矛盾纠纷预防与化解工作全覆盖，搭建社区和事佬、法律援助、调解小组等多专业的沟通平台，组建一支责任心强、群众基础好、热心公益事业的党员志愿服务队，经常入小区、进家庭，宣传政策法律，收集社情民意，为人民群众答疑解惑，解决实际困难，及时发现并化解矛盾纠纷，架起党群心灵相通的桥梁，筑牢维护社区和谐稳定的第一道防线。柳菱社区先后获得“全国民主法治示范社区”“全省民主法治示范社区”“全市建设无上访社区”等荣誉。

作为社区调委会主任的她，始终不忘自己的职责，凭借真心和宽容、耐心细致做实调解工作，坚持将矛盾纠纷发现在早、化解在小。辖区内家俬城是一个老旧市场，内部环境脏、乱、差，矛盾纠纷易发多发。她不管哪处出现纠纷，不管何时发生纠纷，都会坚持公平公正原则，尽心尽责及时化解，并针对具体问题排忧解难，赢得老百姓的交口称赞。这些为后续规划停车位、重新搭线牵电、协调物业公司进驻等多件民生实事项目的顺利推进，奠定了坚实的群众基础。近十年来，她带领调委会一班人每年调解大小矛盾纠纷上百件，调解成功率达90%以上，真正做到了“小事不出社区”，突发性的重大矛盾纠纷绝大部分就地化解。

丁亚兰总是秉持着共产党人坚韧的精神，啃最硬的骨头，接最烫的山芋，这个身高不足一米六的女子，硬是凭着自己分秒必争的热情、舍我其谁的担当，交出了一份份让居民满意、让群众称赞的新时代基层答卷。