当事人将锦旗送到长沙市星城公证处公证员王蓉、谢斌手中

“没想到材料不全也能先受理，更没想到三个工作日就能拿到公证书和不动产权证！”近日，肖先生在长沙市星城公证处办理完继承公证和过户手续，捧着崭新的房产证，难掩激动。他和家人将一面锦旗送到了公证员王蓉、谢斌手中，对星城公证处高效便捷的“公证+不动产”一站式服务赞不绝口。

此前，星城公证处公证员接到紧急求助：市民肖先生因父亲去世需办理房屋继承，但缺少长沙市外三位亲属与被继承人的关系证明。面对肖先生资金周转急需用房屋抵押贷款的困境，公证员王蓉当即决定启动“容缺受理”机制，在确认核心要件后先行受理，同步开展跨市调查核实工作。因亲属关系较为复杂，核实难度较大，公证员克服重重阻碍，多方与外地市相关部门沟通，对当事人婚姻、亲属关系、放弃继承权声明公证书的真实性进行核实，将正常需10个工作日的流程压缩至3个工作日办结。出具公证书后，公证员为肖先生预约办理不动产转移过户手续，帮助肖先生顺利取得新的不动产权证书。

以往当事人办理房屋继承、委托公证等事项，需要在公证处与不动产登记中心之间来回奔波，耗时耗力。自去年2月以来，长沙市星城公证处与长沙市不动产登记中心建立“公证+不动产登记”联办机制，通过互设便民窗口，数据互联互通，实现继承公证与产权过户“一站通办”，有效解决群众“来回跑”“时间长”“环节多”等难题。截止目前，“公证+不动产登记”联办机制已为当事人办理一站式不动产登记过户100余件，有效提升了群众的办事体验感和满意度。

自今年司法部部署开展“公证规范优质”行动以来，长沙市星城公证处深入推进“公证+”一站式融合服务，整合领事认证、不动产登记及赋强公证+不动产云抵押及等业务，实现“一事一站办”，为群众提供省时、省力、省心的公证法律服务。通过容缺受理、绿色继承、公益遗嘱等多项便民举措提质增速，减少群众办证时间和办事成本，让公证服务既有速度更有温度。下一步，星城公证处将持续优化工作流程，提供全方位、多元化、优质便捷的公证服务，不断提升企业、群众的获得感、幸福感。