□　季宏林

“丁零零……丁零零……”凌晨1点，一阵急促的电话铃声，划破了深夜的寂静。陈红迅速拿起电话，一场解救由此拉开了序幕。

陈红以一贯亲切、温和的语气问道：“您好！这里是110报警服务台，请问您有什么需要帮助的吗？”电话那头没有人应答，只是传来一个男子的哭泣声。夜深人静时，那哭声更加让人心碎。

陈红轻声安慰对方：“您有什么困难，能告诉我吗？”一阵短暂的哭泣后，对方开口说话，称自己不堪重压，对生活失去了信心，打算带着孩子一起跳楼。问他在什么地方，对方只称自己“在楼顶”。陈红沉着冷静，不停地安慰他，劝他想开点，可是陈红越是关心，对方越是激动，说到伤心处时，只能听到他的哽咽声。趁男子情绪稍微缓和后，陈红急忙追问其个人信息和具体位置，但男子仍拒不回答。陈红只好一边继续与其沟通，一边查询其有无报警记录，通过梳理相关信息获知该男子叫李某，便立即告知身边同事，指令辖区派出所和特巡警大队快速出警，并保持连线。

断断续续的交谈中，李某开始对陈红敞开心扉。他告诉陈红，因为感情出现问题，妻子已离家出走多日，自己一个人带着两个年幼的孩子生活，且没有稳定的经济来源。想到妻子绝情地离开家，自己的岳父岳母也不管自己和孩子，李某有些绝望，当天晚上喝了顿闷酒后，遂产生带着孩子一起跳楼的念头。李某说“不想让孩子在这个世上受苦”。

整个过程中，陈红与李某保持了近20分钟的通话，她生怕对方会突然挂断电话，然后产生令她不敢想象的结果。因此，她一直耐心劝导李某，给予心理上的安慰，直到处警民警赶到现场，从8楼顶层将其成功救下。

在365个日日夜夜里，正是有了无数个接警员，才让无助者看到了曙光，有了重新生活下去的希望；也正是有了她们的日夜坚守，才使黑夜变得不再孤寂，正义得到了伸张，弱者有了底气。

（作者单位：安徽省无为市公安局）