关于做好“问法湖南”-5G智慧精准普法平台推广应用的通知

各市州守法普法工作办公室、司法局，省直机关工委、省委教育工委、省国资委普法办：

为深入学习贯彻习近平法治思想，进一步提高普法的精准性、针对性和实效性，努力营造全社会办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境，根据全省“八五”普法规划要求，由省司法厅指导、湖南红网新媒体集团主办的“问法湖南”-5G智慧精准普法平台（以下简称平台）已正式上线运行，现就相关推广应用工作通知如下。

一、平台简介

平台定位构建全省精准普法信息化系统，以开放式网络为媒介，以搭建普法智能集成化、促进精准普法、创新精准普法服务等具体功能为手段的普法工作服务性平台。平台由“两库（律师智库；视频、案例等法律数据库）、“三平台”（普法平台、咨询平台、活动平台）、“四入口”（红网PC端、时刻客户端、公众号、手机网页端）、“五大支撑”（司法行政系统、律师、律所、网民、红网）为基础构架，实现全省精准普法信息化服务平台的“一体化、精准化服务”，借助网络信息化延伸普法工作臂膀，更好地为全省广大人民群众服务。

二、工作目标

充分利用各类资源，采取有力工作措施，加强对平台及其便民服务功能的宣传推广，广泛动员群众注册平台、专业法律机构和人员入驻平台，引导更多公众了解、接受和使用平台，不断提高平台的普及范围。

三、工作措施

（一）推广宣传。组织开展平台宣传推广活动，通过开设线上宣传专栏、村组微信群推送、广泛张贴二维码、融入主题普法活动、服务窗口推广等方式，向群众介绍平台建设目的、功能特点和服务宗旨，面对面指导群众注册使用。指导乡村“法律明白人”、人民调解员、普法志愿者在平台咨询普法工作中遇到的法律问题。引导本地律师事务所、律师和基层法律服务所、基层法律服务工作者入驻平台，持续扩大宣传影响力，提高平台知晓度。

（二）组织培训。通过屋场会、法治讲座、法治培训等方式，组织平台应用培训，帮助群众熟练掌握平台操作方法，引导规范使用平台。将平台注册使用作为“民主法治示范村（社区）”创建的重要内容，指导创建单位加强宣传推广应用。组织对入驻平台的律师事务所、律师以及基层法律服务所、基层法律服务工作者等法律服务机构和人员的专门培训，提高平台法律服务质效。

（三）加强服务。及时解答群众法律咨询，完善“线上+线下”的法律服务衔接机制，根据咨询内容，有针对性的引导群众就近就地申请人民调解、法律援助、公证和司法鉴定等法律服务。重点加强涉及外出务工人员、农村留守妇女、老年人、未成年人等群体权益保护的法律咨询服务，保障弱势群体合法权益。结合普法作品征集展播活动，整理优秀普法短视频，在平台集中展示。通过平台大数据分析，总结归纳群众普遍咨询和关心的法律问题，根据普法对象差异性，精准推送普法内容，提高法律服务的精准性和实效性。

四、工作要求

（一）提高思想认识。高度重视，把宣传推广应用平台作为推进“八五”普法规划深入实施的重要方式，作为切实提高公民法治素养的重要途径，确保宣传到位、落实到位，让群众足不出户就能享受便捷高效的法治宣传教育和法律服务。

（二）积极部署推动。各地普法部门切实发挥主体作用，周密部署，扎实推动，充分发挥各类宣传平台载体作用，营造浓厚氛围。2024年省司法厅拟依托平台组织开展乡村“法律明白人”线上培训，各地要提前组织乡村“法律明白人”关注平台，学习平台上的相关普法内容。各级普法责任部门要积极引导管理和服务对象注册使用平台。

（三）注重工作方式。严防官僚主义和形式主义，不得层层摊派工作任务指标，切实减轻基层负担。努力打破信息壁垒、提升服务效率，加强部门联动，着力解决群众遇到的法律难点问题，把工作做实、做出成效。

附件：“问法湖南”-5G智慧精准普法平台律师事务所/律师入驻指南

湖南省守法普法工作办公室

2023年11月13日

附件

“问法湖南”-5G智慧精准普法平台律师事务所/律师入驻指南

一、入驻条件

（一）律师事务所

1.通过系统手机实名认证后，上传律师事务所执业许可证（上传彩色扫描件或复印件，要求图片信息清晰可见，必须加盖红色公章）；

2.按系统提示填写申请资料，审核通过后，即入驻成功。

（二）律师

1.通过系统手机实名认证后，上传有效的《中华人民共和国律师执业证》；

2.按系统提示填写资料，审核通过后，即可以律师身份发言。

二、入驻资料

（一）律师事务所

需提供：律师事务所名称、律师事务所宣传图（展示用）、组织机构代码证/执业许可证图片、运营者信息（参照律师入驻所需资料）。

（运营者：可管理入驻律师事务所的基本信息，填写为运营者的律师无需再注册为入驻律师，不会在律师事务所页面体现运营者身份，后续根据需求可向平台管理方申请更换运营者。）

（二）律师

需提供：姓名、律师照片、执业证号、执业证书照片、手机号、擅长领域、个人简介和所属律所。

三、入驻流程

（一）注意事项

1.律师事务所入驻“问法湖南”平台后，该律师事务所律师方可申请入驻；

2.一名律师最多可认领三个片区，该片区内容将被优先推送给认领律师。片区认领具有唯一性，解绑前无法再被其他律师认领。

（二）操作总流程

1.律师事务所未入驻

律师事务所入驻→填写律所资料→填写运营者信息→提交申请→通过审核→律师入驻→填写资料→提交申请→通过审核、完成入驻。

（律师事务所首次入驻时，需填写运营者信息，填写为运营者的律师无需再注册为入驻律师，可直接通过手机号登录。）

2.律师事务所已入驻

律师入驻→填写资料→提交申请→通过审核、完成入驻。

（三）律师事务所入驻

1.打开“问法湖南”平台首页，点击首页导航栏“入驻律所”；

2.进入页面后点击“律所入驻”；

3.填写入驻律师事务所信息及运营者信息，点击提交；

4.平台将在3个工作日内完成资料审核。

（四）律师入驻

1.打开“问法湖南”平台首页，点击首页导航栏“律师解答”；

2.进入页面后点击“律师入驻”；

3.在入驻页面填写相关信息，点击提交；

4.平台将在3个工作日内完成资料审核，审核通过后即可以律师身份发言。

（五）联系方式

如资料审核未通过，或发现展示信息错误，可在工作时间拨打0731-82204997或将有关情况发送至邮箱law@rednet.cn；或通过“问法湖南”服务号（二维码附后）反馈情况。

四、其他

根据国家法律法规变化及网络运营需要，平台可能对该指南条款不定时地进行修改，修改后将以公告或其他书面形式通知。

基层法律服务所和基层法律服务工作者参照本指南入驻平台。