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评论之星·视评 | 餐厅餐具另外收费?向隐形收费说不

 文章来源:红网  作者:赵晓婧  时间:2023-10-16 17:29:21 

□赵晓婧 陶琳 陶俊玲 牛佳燕(河西学院)

外出就餐时,您是否有过这样的经历呢?餐桌上摆放着用塑料膜包裹着的消毒餐具,但您用过(餐具),最后账单上赫然出现了2元餐具使用费,原来天下不但没有免费的午餐,更是没有可以免费使用的餐具。

近日,各大媒体平台上多条外出就餐但餐具需另外收费的消息冲上了热搜,许多人表示也曾有过这样的经历。起初,为了向消费者提供一个更卫生、更放心的用餐环境,消毒餐具随之出现在了餐桌上,本该是有利于消费者食品安全的好事,但紧接着(商家)未曾在点单时告知,却在结账时需要付款的餐具收费情况开始也层出不穷。

何时餐具也开始收费了呢?本是因为图方便或是享受生活,所以才选择外出就餐,可偏偏凭空出现的餐具费让人一头雾水,2元钱的餐具费并不是什么大钱,可久而久之、日积月累,餐具费渐渐成为人们外出就餐时的负担。

这种行为是否合法?根据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,餐馆有义务为消费者提供消毒合格的餐具,并承担相应的消毒费用,不得将此转嫁给消费者。而经营者为了谋取更多利益,降低人工费用支出,却将此等费用强加在了消费者身上。君子爱财,取之有道。卫生、健康、干净的餐厅环境才是消费者进行选择时的首要条件,可如若一味地只想降低利润,从而变着法地想出各种不合理的收费理由,却不顾及消费者的感受,这不但给消费者增加了隐形的经济负担,更大大削弱了大众的消费体验感。

在面对该类情况时我们该如何为自己维权呢?首先,自身的维权意识十分重要,面对诸如此类的不合理收费,我们要勇敢说不,我国法律明确规定在进行交易时,双方需遵循自愿、平等的原则。而餐具收费的情况,如若不是在提前告知的情况下进行,则商家可能涉嫌变相强制消费者购买或使用经营者提供的商品或者服务,消费者有权拒绝缴纳该费用。如果这类情况已经发生,则可以选择保留相关收费凭证,向有关部门反映该情况,从而保护自己的合法权益。同时相关部门应明确相应规定,杜绝此类事件的发生,为消费者提供一个更放心的消费环境。

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