近日，邵阳市大祥区农民工翁某专程给区法律援助中心送来锦旗致谢。此前，他因无偿帮工不慎挖断国防光缆，面临近百万元索赔。该中心为其开启农民工维权绿色通道，指派资深律师全程跟进，通过实地取证、法庭辩护，最终法院认定原告管护不力承担主要责任，帮工受益人承担次要责任，翁某不担责。

“大案、难案在我们这里一样能办出高质量。”大祥区法律援助中心管理员肖佳平说。大祥区依托区法律援助中心、镇（街道）工作站、村（社区）联络点三级体系，实现法律援助全域覆盖。聚焦民生需求，该区推动服务从“有形覆盖”向“高质服务”升级，2017年以来累计服务群众2.5万人次。区法律援助中心连续4年获评湖南省案件质量评估优秀单位。

该区构建“线上+线下”咨询网络，与2家律所合作，每天安排4名律师轮岗值班，法律咨询服务涵盖劳动争议、婚姻家庭等20余个领域。针对农民工、妇女、未成年人、老年人等特殊群体，开通“绿色通道”，实行“三优先一上门”机制：农民工维权免审查受理；设立特殊人群优先窗口和无障碍通道；组建“大祥法援志愿服务队”，为行动不便者提供上门协助。

提升办案质量，创新实施“大律师办案”机制，明确“大律师”为律所负责人、中级以上职称或执业10年以上的资深律师。获评省优或良的案件给予差别化补贴，有效激发办案积极性。目前，“大律师”承办案件已占全年办案数的65%。

实行“一案一登记、一卷一跟踪”全程管理，办结案件100%回访等制度，确保办案流程规范、质量过硬。2025年以来，该区共受理法律援助案件1034件，挽回经济损失1000余万元。