“没想到，这么方便就能请到免费律师帮我打官司。”近日，在岳阳临湘市法律援助中心，陈大姐对中心工作人员和案件承办律师表达了由衷的感谢。

去年9月，陈大姐的丈夫搭乘从桃林到临湘的客车，在土墩红绿灯路口处，客车与小车相撞，客车被撞翻。她的丈夫受伤较重，在中医院住院治疗了200多天。现在医药费没有人赔偿，陈大姐多方协商无果后，她来到了临湘市法律援助中心求助。

了解到这一情况可以申请法律援助之后，临湘市法援中心工作人员立即建议其去政务大厅办理相关手续。经初审、线上提报市法援中心审批指派，随即为陈大姐安排了承办律师。一小时内办完所有手续，承办律师已开始与陈大姐商讨案情。

今年以来，临湘市法律援助中心依托智慧法援平台，实现了刑事法律援助全覆盖，民事法律援助一次性完成申请、审批，真正实现了当事人“最多跑一次”。同时，各乡镇法律援助工作站为群众就近提供法律援助服务，方便人民群众在家门口就能获得法律援助。

后续，法援中心将坚持窗口统一受理、统一审批、统一办结,严格执行“窗口初审、后台复核、首席批准”的三级审批制度,切实规范审批业务流程,坚决杜绝“窗外办理”和“法外办理”。分环节精准把握办理时限,一次性明确受理时间、审核时间、批准时间,确保审批事项不拖沓、不延时。